Algemene Gebruiksvoorwaarden

De website begeleiding-door-beschermengel is eigendom van Sesam Ltd – Suite 2 – 260 Main Street – GX11 1AA Gibraltar – Bedrijfsregistratienummer: 109779 – Europees btw-identificatienummer: EU372062107 – Brits btw-identificatienummer: 372 3829 80.

De website begeleiding-door-beschermengel is gewijd aan de waarzegkunst en -wetenschappen, in het bijzonder astrologie, numerologie en tarotlezingen. DE DIENSTEN EN HET ADVIES DIE WORDEN AANGEBODEN OP DE WEBSITE begeleiding-door-beschermengel, EVENALS IN DE BIJBEHORENDE E-MAILS EN ELEKTRONISCHE DIENSTEN, ZIJN UITSLUITEND BEDOELD VOOR AMUSEMENTSDOELEINDEN. VOOR COMMUNICATIEDOELEINDEN KUNNEN SOMMIGE GETUIGENISSEN LOUTER INSPIRATIES ZIJN DIE BEDOELD ZIJN OM DE BOODSCHAP TE ILLUSTREREN EN AANGENAMER TE MAKEN.

De Diensten en/of Producten die worden aangeboden op de websitebegeleiding-door-beschermengel zijn altijd gepersonaliseerde diensten geweest die specifiek voor U worden uitgevoerd en waarvoor de tussenkomst van Padre of personen die handelen onder het gezag van Padre nodig is – elektronische berichten worden uitsluitend gebruikt om Diensten en/of producten aan de consulenten van Padre te leveren. Door de toename van aanvragen moest het gepersonaliseerde werk dat Padre via de website begeleiding-door-beschermengel verrichtte, evolueren en vanaf januari 2015 de vorm aannemen van elektronische diensten.

Sesam doet al het mogelijke om U elektronische diensten van topkwaliteit te laten genieten en U nuttig advies en Producten te bieden. Padre kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van uw handelingen met betrekking tot uw persoonlijke interpretatie van dit advies. In geen geval mag de informatie die met onze Diensten en/of Producten wordt aangeboden, aanbevelingen vervangen die U mogelijk hebt ontvangen van juridische, medische of financiële professionals, of voor enig ander werkterrein.

Sesam spoort U aan bijzonder voorzichtig te zijn met wat U raadpleegt, hoe vaak U dat doet en hoeveel tijd U daaraan besteedt. In dat kader kunt U zich op elk moment afmelden voor de berichten die Sesam U stuurt door te klikken op de afmeldlink in elke e-mail. Sesam en/of haar Leveranciers en/of Partners kunnen op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld jegens enige persoon voor direct of indirect verlies van winst, inkomsten of gegevens, of voor incidentele, bijzondere, gevolg-, verzwaarde of bestraffende schade of rente, ongeacht of dit contractueel of onrechtmatig is, inclusief nalatigheid, of voortvloeit uit het gebruik van de gehele website of een deel ervan, zelfs indien Sesam op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Sesam en/of haar Leveranciers kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade die U redelijkerwijs niet kon voorzien.

Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten en/of Producten die begeleiding-door-beschermengel aanbiedt, moet U een natuurlijk persoon zijn, de wettelijke meerderjarigheid in uw land van verblijf hebben bereikt, wettelijk bevoegd zijn om een website te gebruiken, niet in een precaire financiële situatie verkeren (overmatige schuldenlast), en niet lijden aan Alzheimer of enige andere mentale, neurodegeneratieve aandoening of aandoeningen die door veroudering worden veroorzaakt. De inhoud van onze website is niet gericht op, noch bedoeld voor verspreiding aan of gebruik door personen die staatsburger of inwoner zijn van, of zich bevinden in, een rechtsgebied waar een dergelijke verspreiding, publicatie, beschikbaarstelling of gebruik in strijd zou zijn met de toepasselijke wet- of regelgeving.

U moet ook internettoegang hebben. De kosten van telefoongesprekken die een verbinding met internet en de Website mogelijk maken, zijn volledig voor uw rekening.

Ten slotte moet U beschikken over de benodigde apparatuur om deze internetverbinding tot stand te brengen (computer, modem enz.) evenals over een elektronische inlognaam en adres. Voor sommige van onze Diensten en/of Producten raden wij aan een printer te hebben.

Alle inhoud die wordt aangeboden op begeleiding-door-beschermengel voldoet aan de criteria die een elektronisch boek (ebook) definiëren.

begeleiding-door-beschermengel kan technologieën voor kunstmatige intelligentie gebruiken om de gebruikerservaring tijdens helderziende Lezingen te verbeteren, vooral tijdens Lezingen via chat of e-mail. Deze sessies kunnen geheel of gedeeltelijk worden beheerd door geautomatiseerde systemen om een hoog niveau van kwaliteit en relevantie in de interacties te handhaven. Er moet ook worden opgemerkt dat de profielfoto’s van Padre mogelijk niet actueel zijn en uitsluitend ter illustratie worden gebruikt, zonder aanspraak op de nauwkeurigheid van de weergave van de helderziende.

De producten en diensten die na inschrijving op de website begeleiding-door-beschermengel worden aangeboden, zijn de volgende:

• een gratis Lezing die wordt verzonden in de vorm van een schriftelijk document

• een kennismaking met de wereld van de waarzegkundige, astrologische, numerologische wetenschappen of tarot via sms-berichten en/of een reeks e-mails die naar de Gebruiker worden verzonden

• uitgebreidere sessies die worden verzonden in de vorm van audio en/of video’s. Toegang tot de audio-/videobestanden en bijbehorende instructies wordt verleend via een link die per e-mail wordt verzonden.

• E-books in pdf-formaat, die kunnen worden gedownload via een link die per e-mail wordt verzonden.

• Kredietpakketten die kunnen worden gebruikt om via een online chatinterface te communiceren.

Wat pdf-bestanden betreft, moet de Gebruiker eerst gratis software installeren waarmee dit type bestanden kan worden gelezen. De Gebruiker kan bijvoorbeeld Adobe® Acrobat® Reader gratis downloaden via de volgende link: https://get.adobe.com/reader/?loc=en Om audiobestanden te kunnen afspelen, moet de Gebruiker eerst gratis software installeren waarmee mp3-bestanden kunnen worden afgespeeld. De Gebruiker kan bijvoorbeeld VLC Media Player gratis downloaden via de volgende link: https://www.videolan.org/vlc/index.html

Elke bestelling van een product of dienst leidt tot het verzenden van een e-mail ter bevestiging van de bestelling.

Producten en diensten worden geleverd tussen 2 en 48 uur na ontvangst van de e-mail ter bevestiging van de bestelling, met uitzondering van:

• E-books of audioproducten die in de Engelachtige Boetiek zijn gekocht en binnen een uur na de bestelling worden verzonden.

• De instructies met betrekking tot de audio- en/of videosessies, die per e-mail worden verzonden op de dag voorafgaand aan de sessie.

Zodra de producten en diensten beschikbaar zijn, wordt de Gebruiker hiervan op de hoogte gesteld via een e-mail met een link die onmiddellijke toegang verleent tot de producten en diensten op de website.

Indien begeleiding-door-beschermengel niet in staat zou zijn de bestelde producten en diensten te leveren, wordt de Gebruiker per e-mail gewaarschuwd en ontvangt deze onmiddellijk een terugbetaling voor elke betaling die met deze producten en diensten verband houdt.

Houd er rekening mee dat de elektronische diensten die begeleiding-door-beschermengel aanbiedt, aan btw zijn onderworpen als U in de Europese Unie (EU) woont. Het btw-bedrag, dat wordt berekend volgens het toepasselijke tarief in uw land van verblijf, is inbegrepen in het bedrag van uw bijdrage.

Al onze betaalde Producten en Diensten vereisen registratie op onze website en hebben een tevredenheidsgarantie waarvan de duur altijd duidelijk wordt vermeld.

Om gebruik te maken van de gratis proefaanbieding, gaat U naar de website begeleiding-door-beschermengel en klikt U vervolgens op het gratis “Gratis Engelenlezing”-formulier dat U via deze link kunt openen. Vul de vereiste persoonlijke gegevens in, waaronder een geldig e-mailadres.

Wij willen uw aandacht vestigen op het belang van het invoeren van volledige en correcte informatie over uzelf. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit van onze Diensten waarborgen.

Raadpleeg voor meer informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens ons Privacybeleid.

De gratis proefaanbieding op begeleiding-door-beschermengel houdt geen enkele verplichting voor U in.

Enkele uren nadat U uw aanvraag hebt verzonden (meestal 2 uur na bevestiging van uw e-mailadres), ontvangt U het resultaat van de gratis proefaanbieding op het door U opgegeven adres, samen met een aanbod voor een betaalde Studie waarvan de prijs duidelijk wordt vermeld. U bent volledig vrij om dit nieuwe aanbod te aanvaarden of te negeren. Als U dit nieuwe aanbod negeert, ontvangt U meerdere herinneringen, die U eveneens vrij kunt negeren.

Als U gebruikmaakt van de gratis proefaanbieding, ontvangt U ook maandelijks de Nieuwsbrief van Padre. Deze nieuwsbrief is volledig gratis en verplicht U niet betaalde aanbiedingen te aanvaarden.

U kunt zich op elk moment afmelden voor alle communicatie die begeleiding-door-beschermengel verstuurt. (zie “hoe kan ik mij afmelden?” in dit document).

Ga naar begeleiding-door-beschermengel en klik op “Engelachtige Boetiek”. Selecteer het/de Product(en) die U wilt bestellen en klik op “Ik bestel”. Vul de vereiste persoonlijke gegevens in, waaronder een geldig e-mailadres.

Wij willen uw aandacht vestigen op het belang van het invoeren van volledige en correcte informatie over uzelf, zodat Padre een zo grondig mogelijke Studie kan uitvoeren. Dit waarborgt kwalitatief werk. Daardoor waarborgt het ook dat U gepersonaliseerde diensten van kwaliteit ontvangt.

Raadpleeg voor meer informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens ons Privacybeleid.

Het bestellen van een product in de “Engelachtige Boetiek” op begeleiding-door-beschermengel is geen eerste stap die noodzakelijk wordt gevolgd door een betaald abonnement.

Nadat U uw betaling hebt verricht (zie “hoe betaal ik?” in dit document), ontvangt U een bevestigingsbericht op het door U opgegeven e-mailadres.

Vervolgens ontvangt U op het door U opgegeven adres het product dat U hebt besteld. Later worden U andere voorstellen voor betaalde Studies toegestuurd, waarvan de prijs duidelijk wordt vermeld. U bent volledig vrij om deze nieuwe aanbiedingen te aanvaarden of te negeren.

Nadat U een product in de “Engelachtige Boetiek” hebt gekocht, ontvangt U ook maandelijks de Nieuwsbrief van Padre. Deze Nieuwsbrief is volledig gratis en bevat nooit een link naar een betaalde aanbieding.

U kunt zich op elk moment afmelden voor alle communicatie die begeleiding-door-beschermengel verstuurt. (zie “hoe kan ik mij afmelden?” in dit document).

Betalingen kunnen uitsluitend worden uitgevoerd via de betaalmethoden die op onze website beschikbaar zijn. begeleiding-door-beschermengel stelt U in staat online te betalen via een volledig beveiligd banknetwerk.

De volgende betaalmethoden worden aangeboden door de betaaloplossingen of PCI DSS-gecertificeerde leveranciers:

U kunt voor de aangeboden Diensten en/of Producten in één termijn of, bij sommige aanbiedingen, in meerdere termijnen zonder kosten betalen. Wij voegen nooit verzendkosten toe. Afhankelijk van uw land van verblijf kan uw bank kosten voor valutaconversie of diverse belastingen in rekening brengen. Wij brengen U deze kosten onder geen enkele omstandigheid in rekening.

Op begeleiding-door-beschermengel worden betalingen verwerkt in de valuta van uw land van verblijf. Als dit niet het geval is, wordt de betalingsvaluta duidelijk vermeld.

U voert uw vertrouwelijke creditcardgegevens in een beveiligde omgeving in die volledig wordt beheerd door onze betaaloplossingen of PCI DSS-gecertificeerde leveranciers. Sesam heeft onder geen enkele omstandigheid toegang tot uw versleutelde kaartgegevens.

Om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens en onlinebetalingen veilig zijn, wordt de informatie met betrekking tot de transactie na versleuteling verzonden via SSL-technologie. U hoeft niet over dergelijke software te beschikken om met deze technologie te betalen. U herkent een beveiligde SSL-verbinding aan het “hangslot” dat verschijnt in de statusbalk onderaan uw browservenster.

Als uw creditcard wordt geweigerd, zullen de betaaloplossingen of PCI DSS-gecertificeerde leveranciers de betaling binnen de toegestane termijn opnieuw verwerken, zo vaak als de geldende regels dit toestaan.

Om de kwaliteit van de Dienst en/of Producten te optimaliseren, behouden wij ons het recht voor om tijdelijk of permanent een of meer betaaloplossingen van de betaaloplossingen of PCI DSS-gecertificeerde leveranciers toe te voegen, te verwijderen, op te schorten of te vervangen, zonder U vooraf te informeren.

Meer informatie over het opslaan van kaartgegevens (wanneer daarom wordt gevraagd):

Sesam is contractueel verplicht uw Toestemming te verkrijgen om een van onze betalingsverwerkers uw kaartgegevens te laten opslaan om het betalingsproces voor toekomstig gebruik te versnellen. Volgens hun beleid kunnen zij uw betaling niet verwerken voordat U met een dergelijke opslag akkoord gaat. Het onderstaande is altijd onderworpen aan en in overeenstemming met hun Privacybeleid.

Hoe lang worden kaartgegevens opgeslagen? Uw versleutelde kaartgegevens blijven bij onze betalingsverwerker opgeslagen totdat U besluit ze te verwijderen en zijn te allen tijde onderworpen aan hun Privacybeleid. Aangezien wij uw enige contactpunt blijven, kunt U ons, als U uw kaartgegevens uit hun volledig beveiligde omgeving wilt verwijderen, schrijven op [email protected]en wij doen al het nodige om dit zo snel mogelijk te laten gebeuren. Hoe worden mijn opgeslagen kaartgegevens gebruikt? Uw kaartgegevens worden gebruikt om toekomstige betalingstransacties te verwerken en om onze betalingsverwerker te helpen voldoen aan zijn wettelijke en regelgevende verplichtingen, alsook om onze betalingsverwerker te helpen fraude en criminaliteit te voorkomen en op te sporen.

begeleiding-door-beschermengel biedt een niet-goed-geld-teruggarantie die betrekking heeft op de laatst aangekochte Dienst of het laatst aangekochte Product.

U kunt binnen 30 dagen na de aankoopdatum een terugbetaling aanvragen door de contactpagina via de link te bezoeken. Vermeld de woorden “verzoek om terugbetaling” en specificeer duidelijk de naam van het Product of de Dienst waarvoor U een terugbetaling aanvraagt in de hoofdtekst van uw bericht.

Ons klantenserviceteam verwerkt de terugbetaling via de betalingsmethode die oorspronkelijk voor de aankoop is gebruikt of, waar van toepassing, op elke andere manier die ons ter beschikking staat.

Om onder optimale omstandigheden van deze terugbetalingsgarantie te profiteren, herinneren wij U vriendelijk aan het belang van het verstrekken van volledige en correcte informatie (voornaam, achternaam en volledig postadres).

Termijn voor terugbetaling

Vanaf de datum waarop wij uw verzoek om terugbetaling ontvangen, wordt de terugbetaling verwerkt uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen. De tijd die nodig is voordat het terugbetaalde bedrag op uw rekening verschijnt, kan variëren afhankelijk van uw bank en betalingsdienstaanbieder en valt buiten de controle van Sesam.

Herroepingsrecht

Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving is het herroepingsrecht mogelijk niet van toepassing op elektronische diensten die zonder onnodige vertraging na aankoop worden geleverd, in het bijzonder wanneer toegang tot de inhoud of dienst onmiddellijk of binnen een maximumtermijn van 24 uur wordt verleend. begeleiding-door-beschermengel past echter een commerciële “tevreden of geld terug”-garantie toe onder de hierboven beschreven voorwaarden.

Raadpleeg voor meer informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens ons Privacybeleid.

Als U zich wilt afmelden voor al onze Diensten, kunt U dit aanvragen op de contactpagina die U via deze link kunt openen of via de afmeldlink die in de e-mails staat die U ontvangt.

De link om uw abonnement op te zeggen staat in alle e-mails die Padre verzendt.

Als U geen sms-berichten meer van Padre wilt ontvangen, hoeft U alleen maar te klikken op de afmeldlink aan het einde van elk sms-bericht dat U hebt ontvangen.

Om U Diensten en Producten van topkwaliteit te bieden, heeft Sesam een klantenserviceafdeling opgericht die de meeste van uw opmerkingen en klachten rechtstreeks kan behandelen.

Deze klantenserviceafdeling zal bij voorkeur per e-mail met U communiceren. Onze medewerkers zijn bijzonder bekwaam om uw vragen te beantwoorden (indien nodig na overleg met Padre) of om uw elektronische diensten opnieuw naar U te sturen als U ze niet hebt ontvangen.

Raadpleeg voor een verzoek om terugbetaling de sectie “Hoe krijg ik een terugbetaling?” van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Onze Diensten zijn onderworpen aan een middelenverbintenis en worden geleverd binnen de grenzen van wat technisch redelijk is. Wij hopen dat U er plezier aan beleeft ze te gebruiken. Onze Diensten hebben echter een beperkte garantie met betrekking tot de resultaten van de gratis proefversie en/of daaropvolgende Volledige Studies. Wij leveren onze Diensten “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”.

Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, doen Sesam noch haar leveranciers specifieke beloften of voorspellingen over de Producten en/of Diensten, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot geschiktheid voor een bepaald doel. Wij gaan bijvoorbeeld geen verbintenissen aan met betrekking tot de inhoud van de Producten en/of Diensten, de specifieke voordelen die van de Producten en/of Diensten worden verwacht, hun beschikbaarheid of hun vermogen om aan uw behoeften te voldoen. Wij willen gebruikers eraan herinneren dat onze Producten en Diensten hoofdzakelijk bedoeld zijn voor amusement, ontspanning en cultuur. Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, garandeert Sesam niet de nauwkeurigheid, actualiteit, volledigheid, betrouwbaarheid of beschikbaarheid van de website van Sesam of van de informatie of resultaten die worden verkregen door het gebruik van de website van Sesam, noch dat de website van Sesam vrij is van virussen of fouten.

Bepaalde rechtsgebieden waar wij onze Diensten aanbieden, staan de uitsluiting van bepaalde garanties niet toe. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving sluiten wij alle garanties uit.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving aanvaarden Sesam, haar leveranciers en dienstverleners in geen geval aansprakelijkheid jegens enige persoon voor direct of indirect verlies van winst, inkomsten of gegevens, of voor indirecte, bijzondere, gevolg-, verzwaarde of bestraffende schade of rente, ongeacht of dit contractueel of onrechtmatig is, inclusief nalatigheid, of anderszins voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze webpagina’s, geheel of gedeeltelijk, zelfs indien Sesam op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid daarvan.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is de totale aansprakelijkheid van Sesam, haar leveranciers en dienstverleners voor elke vordering die voortvloeit uit deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, inclusief elke impliciete garantie, beperkt tot het bedrag dat U ons hebt betaald om gebruik te maken van onze Diensten.

Sesam, haar leveranciers en dienstverleners kunnen onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade die redelijkerwijs niet voorzienbaar was.

Wij erkennen dat U in sommige landen bepaalde rechten als consument kunt genieten. Geen enkele bepaling in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden beperkt de wettelijke consumentenrechten waarvan geen afstand kan worden gedaan door enig contract.

Met uitzondering van rechtenvrije afbeeldingen, is de volledige inhoud van de website begeleiding-door-beschermengel, met inbegrip van maar niet beperkt tot de teksten, afbeeldingen, handelsmerken, logo’s, acroniemen, algoritmen, software, muziek, geluiden, foto’s, video’s, tekeningen of andere materialen in gesponsorde advertenties of advertenties die per e-mail worden verzonden, commerciële informatie die wordt geproduceerd en gepresenteerd door de website begeleiding-door-beschermengel, haar leveranciers of adverteerders, beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht, merkenrecht, octrooirecht of elke andere wet die wordt erkend door de geldende wetgeving in het land waar Sesam is gevestigd.

Door deze Algemene Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verbindt U zich ertoe de door begeleiding-door-beschermengel verstrekte informatie niet te kopiëren, gebruiken, exploiteren, reproduceren, verspreiden of afgeleide werken te creëren met gebruik van de ontvangen communicatie, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Sesam.

Sesam behoudt zich het recht voor U permanent de toegang tot de aangeboden Diensten te ontzeggen en uw klantenaccount onmiddellijk te sluiten indien U deze Algemene Gebruiksvoorwaarden schendt.

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en in overeenstemming met de wetten van Gibraltar.

Sesam hoopt U een tevreden klant te maken en de meeste zorgen van klanten kunnen snel en naar tevredenheid van de klant worden opgelost door contact op te nemen met onze klantenservice via de contactpagina die via deze link toegankelijk is. Als er echter een kwestie is die nog moet worden opgelost, beschrijft deze Overeenkomst hoe wij beiden zullen handelen.

Lees deze Overeenkomst zorgvuldig. DEZE OVEREENKOMST GAAT IN WANNEER U HAAR AANVAARDT. U aanvaardt haar wanneer U, nadat U de gelegenheid hebt gehad deze overeenkomst te bekijken, een van de volgende dingen doet: ons een schriftelijke of elektronische handtekening geeft; ons mondeling of elektronisch vertelt dat U aanvaardt; het product langer dan 30 dagen behoudt. ALS U DEZE VOORWAARDEN NIET WILT AANVAARDEN, MOET U ONS BINNEN 30 DAGEN NA ONTVANGST INFORMEREN. Als U daarom verzoekt, zullen wij uw account volledig crediteren voor het product of de dienst.

Deze Overeenkomst (de “Overeenkomst”) heeft gevolgen voor uw wettelijke rechten en rechtsmiddelen en bepaalt dat geschillen tussen U en de verkoper van dit product, Sesam (het “Bedrijf”), via bindende arbitrage moeten worden opgelost in plaats van voor een rechtbank.

Elke vordering of elk geschil tussen U en Sesam (of een van de dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen van het Bedrijf) dat op enigerlei wijze voortvloeit uit of verband houdt met het product of de dienst of deze Overeenkomst, wordt opgelost door definitieve, bindende arbitrage. Deze verplichting geldt ongeacht of de vordering of het geschil betrekking heeft op een onrechtmatige daad, fraude, contractbreuk, onjuiste voorstelling van zaken, productaansprakelijkheid, nalatigheid, schending van een wet, of enige andere juridische theorie. Hieronder vallen alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met enig aspect van onze relatie; vorderingen die kunnen ontstaan na beëindiging van deze Overeenkomst; en vorderingen met betrekking tot directemarketinginspanningen, waaronder klachten over ongevraagde sms-berichten, e-mails en telemarketinggesprekken.

Wij stemmen er elk mee in dat ieder van ons alleen in individuele hoedanigheid vorderingen tegen de ander kan instellen en niet in een collectieve actie of representatieve procedure. Alle arbitrages krachtens deze Overeenkomst worden op individuele basis (en niet op collectieve basis) uitgevoerd, en een arbiter heeft geen bevoegdheid om collectieve rechtsmiddelen toe te kennen. U erkent en stemt ermee in dat deze Overeenkomst U uitdrukkelijk verbiedt arbitrageprocedures te beginnen als vertegenwoordiger van anderen of deel te nemen aan arbitrageprocedures die door een andere persoon zijn ingesteld.

Een partij die arbitrage wil verzoeken, moet de andere partij eerst een schriftelijke Kennisgeving van Geschil sturen waarin de aard en grondslag van de vordering of het geschil wordt beschreven en de specifieke gevraagde voorziening wordt uiteengezet. Alle Kennisgevingen aan Sesam moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Sesam Ltd – Suite 2 – 260 Main Street – GX11 1AA Gibraltar. Na ontvangst van een dergelijke Kennisgeving heeft de andere partij een termijn van dertig dagen waarbinnen zij de tegen haar gerichte vordering kan voldoen door het geschil volledig te herstellen en/of alle in de Kennisgeving gevraagde voorzieningen te bieden. Na afloop van deze hersteltermijn van dertig dagen kunnen U of het Bedrijf een arbitrageprocedure starten. De arbitrage van elke vordering of elk geschil krachtens deze Overeenkomst wordt uitgevoerd overeenkomstig de American Arbitration Association (“AAA”), in overeenstemming met de bepalingen van haar International Arbitration Rules and Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes. Deze regels en procedures zijn beschikbaar door de AAA te bellen of haar website te bezoeken op www.adr.org. Het aantal arbiters bedraagt drie. De taal van de arbitrage is Engels. De arbitrage van elke vordering of elk geschil krachtens deze Overeenkomst wordt uitgevoerd in Gibraltar of op de plaats waar U deze Overeenkomst hebt ontvangen of in uw thuisstaat of land.

Voor elke niet-lichtzinnige vordering die niet hoger is dan US$25,000 betaalt Sesam alle kosten van de arbitrage en stemt zij ermee in de arbitrage te voeren via de AAA-kantoren in uw thuisstaat. Voor elke vordering onder US$10,000 stemt Sesam er bovendien mee in dat eventuele zittingen telefonisch kunnen plaatsvinden en dat het Bedrijf geen advocaatkosten zal vorderen indien het Bedrijf in het gelijk wordt gesteld. U erkent en stemt ermee in dat elke partij de honoraria en kosten van haar eigen raadslieden, deskundigen en getuigen betaalt.

Alleen voor inwoners van de Verenigde Staten: Deze Overeenkomst betreft een transactie in interstatelijke handel en wordt daarom beheerst door de United States Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq.

De Algemene Gebruiksvoorwaarden treden in werking op de datum waarop U ze aanvaardt en blijven voor onbepaalde tijd van kracht, tenzij U zich afmeldt voor de Dienst (zie “hoe kan ik mij afmelden?” in dit document).

Wij behouden ons het recht voor deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen, bijvoorbeeld om veranderingen in de wet of in onze Diensten en/of Producten weer te geven. Wij raden U aan deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen.

De wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing en treden in werking op de bovenaan het document vermelde updatedatum. Als U de wijzigingen in de Algemene Gebruiksvoorwaarden niet aanvaardt, moet U stoppen met het gebruik van onze Diensten en/of Producten. Door onze Diensten en/of Producten te blijven gebruiken nadat deze Gebruiksvoorwaarden zijn gewijzigd, bevestigt U dat U de herziene Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn.

Voor zover een bevoegde rechtbank of autoriteit een bepaling van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden ongeldig, onwettig of onafdwingbaar acht in een rechtsgebied, wordt die bepaling geacht geen deel uit te maken van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, maar deze vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid, wettigheid of afdwingbaarheid van de overige Algemene Gebruiksvoorwaarden in dat rechtsgebied, noch op de geldigheid, wettigheid of afdwingbaarheid van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden in enig ander rechtsgebied.

De voorgaande zin is niet van toepassing op inwoners van New Jersey of transacties in New Jersey.

Als U opmerkingen of vragen hebt over deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, kunt U contact met mij opnemen via de contactpagina die U via deze link kunt openen.